FAQ
V: Zijn alle edelstenen op uw site te koop?
A: Ja, tenzij ze zijn gemarkeerd als verkocht.
Het kan echter voorkomen dat ik een edelsteen heb verkocht, maar deze niet als verkocht op de website heb kunnen markeren. Daarom raad ik u aan contact met mij op te nemen voordat u uw betaling afrondt. Gebruik de chatbox of mail of bel mij.
Vraag: Heb je stenen die niet online verschijnen?
A : Ja. Ik heb misschien niet de gelegenheid gehad om alle edelstenen die ik heb op de website te plaatsen.
Ook krijg ik constant nieuw ruw edelsteenmateriaal dat ik moet knippen en vervolgens moet fotograferen voordat ik de geslepen edelsteen op de website post. Dus als u op de website niet vindt wat u zoekt, neem dan gerust contact met mij op, want misschien heb ik precies wat u zoekt. U kunt gebruik maken van de chatbox, of u kunt mij e-mailen of bellen.
Vraag: Wat zijn conflict-edelstenen en hoe weet ik zeker dat u ze niet verkoopt?
A : Conflict Edelstenen zijn edelstenen die worden verhandeld om conflicten in door oorlog verscheurde gebieden te financieren.
Ik ben net zo kieskeurig over WAAR mijn edelstenen vandaan komen als over hun kwaliteit.
Ik heb er mijn missie van gemaakt om al mijn ruwe en gepolijste edelstenen te kopen van legitieme bronnen, die niet betrokken zijn bij het financieren van conflicten, en mijn best te doen om te werken binnen de nalevingsregels van de resoluties van de Verenigde Naties.
Hier is de link naar de on Diamonds van de Verenigde Naties.
http://www.un.org/en/ga/62/plenary/diamonds/bkg.shtml
Vraag: Zijn uw edelstenen op enigerlei wijze behandeld of verbeterd?
A: Als een van de edelstenen op mijn website op enigerlei wijze is behandeld, wordt dit vermeld in de beschrijving en in het interne rapport of een onafhankelijk certificaat dat bij alle geslepen edelstenen wordt geleverd.
Edelstenen die ik na januari 2021 heb gesneden, gaan vergezeld van een video van het snijproces.
V: Wat is een intern rapport?
A : Dit is een rapport dat ik heb opgesteld voor de edelstenen die ik heb beoordeeld en dat niet vergezeld gaat van een onafhankelijk laboratoriumrapport.
Als u een onafhankelijk certificaat / rapport wilt over edelstenen van 2cts en meer, wordt dat verstrekt door The Gem & Pearl Laboratory London zonder extra kosten voor u. Als de edelsteen minder dan 2ct is, komt het Gem & Pearl Laboratory-rapport voor uw rekening.
Als u een certificaat van een door u aangewezen laboratorium nodig heeft, zijn de kosten van dat certificaat voor uw rekening.
Vraag: Als ik een specifiek type edelsteen in gedachten heb dat ik niet op uw website zie, kunt u dan zo'n steen voor mij kopen?
A : Ik zal heel graag een steen voor je zoeken. Stuur een e-mail naar alanpoultneygems@gmail.com of bel me op +44 7702630111 met uw wensen.
Vraag: Is deze website een online cursus over gemmologie?
A : Nee.
Vraag: Ik wil gemmoloog worden, wat is de beste route die ik kan nemen?
A : De beste route zou zijn om een formele training te volgen bij enkele van de scholen. Ik raad u aan om te kijken naar wat wordt aangeboden door uw plaatselijke Gemmologische vereniging. Als er geen is, vindt u hier links die u wellicht nuttig vindt:
UK
VS
AZIË
Vraag: Soms zie ik "gemology" gespeld als "gemmology". Wat is het verschil?
A : Er is geen ander verschil dan de spelling. De eerste is de Amerikaans-Engelse spelling en de laatste is de Brits-Engelse spelling.
Vraag: Ik wil lapidarer worden, wat is de beste route om te nemen?
A : De beste route zou zijn om een formele training te volgen bij enkele van de online scholen. Ik raad u aan te kijken naar wat wordt aangeboden door uw plaatselijke lapidaire vereniging. Als die er niet is, doe dan online onderzoek om de dichtstbijzijnde club of vereniging te vinden.
Vraag: Zodra ik mijn laatste betaling heb gedaan, hoe snel verzendt u de edelsteen en hoe lang duurt het?
A : We verzenden het artikel binnen 7 dagen na ontvangst van de vrijgemaakte middelen. Alan Poultney Gems behoudt zich echter het recht voor om de verzending uit te stellen, in afwachting van een onderzoek, of om een bestelling te weigeren waarvan hij denkt dat deze frauduleus is. Ik zal je een geschatte leverdatum geven, maar de levering kan vertraagd worden door veel gebeurtenissen die buiten onze controle liggen, zoals douaneprocedures, het weer enz. Ik kan daarom geen exacte leverdatum geven.
V: Verzenden jullie wereldwijd?
A : Alan Poultney Gems worden momenteel niet naar de volgende landen verzonden:
Afghanistan, Albanië, Angola, Colombia, Cambodja, Congo, Cuba, Egypte, Ethiopië, Iran, Indonesië, Irak, Libanon, Litouwen, Libië, Maleisië, Nigeria, Sierra Leone, Syrië en Pakistan.
De bovenstaande lijst met landen staat niet vast en kan op elk moment worden gewijzigd. Neem daarom contact met mij op om te kijken of ik naar uw locatie verzend.
V. Zullen er naast de aankoopprijs nog andere vergoedingen zijn die ik moet betalen?
A: Als u zich buiten het VK bevindt, worden waarschijnlijk invoerheffingen, BTW, belastingen en / of invoerrechten, makelaarskosten en / of administratiekosten in rekening gebracht zodra het artikel in uw land aankomt en voordat het bij u wordt afgeleverd.
Die kosten zijn UW aansprakelijkheid. Controleer daarom wat er in rekening kan worden gebracht en de regels van uw land voor het importeren van edelstenen voordat u uw aankoop voltooit.
Alan Poultney Gems kan geen informatie geven over de kosten van en de regels voor de invoer van edelstenen naar welk land dan ook.
V. Zal ik de edelsteen moeten verzekeren terwijl deze naar mij onderweg is?
A : Nee. Alan Poultney Gems zal verzekerd worden verzonden. Als u echter een verzender nodig hebt die ik normaal niet zou gebruiken, moet u naast de kosten van die verzender ook het artikel verzekeren.
Vraag: Hoe verzend je stenen?
A : Ik verzend via Royal Mail Special Delivery of via een gerenommeerde verzender / koerier naar keuze. Als u van mij verlangt dat ik een specifieke leveringsmethode gebruik, moet u contact met mij opnemen om hetzelfde te melden en de kosten van die verzender komen voor uw rekening.
V: Is er belasting en / of btw van toepassing op mijn bestelling?
A : Als de edelsteen moet worden verzonden naar een bestemming buiten het VK, kunnen lokale belastingen en / of btw in het land waarnaar de steen wordt verzonden van toepassing zijn, die u bij aankomst dient te betalen. Alan Poultney Gems IS NIET verantwoordelijk voor eventuele invoerrechten, BTW, belastingen of toeslagen die door het land van de klant worden geheven. Raadpleeg daarom uw bevoegde belasting- en douaneautoriteit om te zien welke invoerrechten, belastingen en / of btw u moet betalen.